Der refurbed Prozess

Auf unserer Website findest du jede Menge preiswerte Smartphones, die nicht nur wie neu aussehen, sondern auch wie neu funktionieren. Doch wie genau wird aus einem Handy ein refurbed Smartphone? Wir werfen einen Blick auf den gesamten refurbed Prozess und zeigen dir, warum unsere Produkte die beste Alternative zu Neugeräten sind und du außerdem bis zu 40% günstiger bei uns einkaufst.

Von A wie „ausgezeichnet“ bist D wie „danke, aber nein danke“

Für gebrauchte Produkte gibt es zwei relevante Grading-Stufen von „Grading A“ (sieht wie neu aus) bis „Grading B“ (das Produkt hat leichte äußerliche Gebrauchsspuren). Diese Gradings beziehen sich aber nur auf das Aussehen des Geräts, denn technisch funktionieren alle vollständig erneuerten Produkte wie Neugeräte. Bei uns bekommst du nur das Beste vom vollständig Erneurten. Das bedeutet, du bekommst auf unserer Seite nur Produkte mit „Grading A“ („refurbed“) oder „Grading B“ („essential“).

Das heißt, jedes refurbed Gerät, das du bei uns kaufst, funktioniert wie ein Neugerät und sieht auch aus wie eines. Das wird von unseren Premium-Händlern in einem bis zu 40 Schritte umfassenden Erneuerungsprozess sichergestellt. Deshalb können wir dir auch zwischen 12-24 Monate Garantie auf jedes unserer Angebote geben. Wir finden nämlich: Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser. Hier kannst du dir auf einen Blick die Unterschiede zwischen unseren Zustandskategorien "refurbed" und "essential" ansehen:

Wie bereits erwähnt umfasst der refurbed Prozess etwa 40 Schritte, diese haben wir für dich in 5 große Bereiche zusammengefasst:

1. Das Aussortieren

In einem ersten Schritt wird das Aussehen der Geräte überprüft. Hier wird festgestellt, welche Geräte sich zum erneuten Anbieten eignen und für welche jede Rettung bereits zu spät kommt. (Bei diesen Geräten wäre auch ein Komponententausch zu umweltbelastend, um dadurch signifikant CO₂ sparen zu können.) Irreparable Geräte werden aussortiert und umweltfreundlich recycelt. Für die übrigen Produkte geht es weiter mit Schritt 2 des Prozesses.

2. Datenbereinigung und Akku-Check

Nachdem einige der erneuerten Geräte bereits in Verwendung waren, ist die Datenbereinigung ein sehr wichtiger Punkt. Niemand will romantische Urlaubsfotos oder das Tinder-Profil des Vorbesitzers auf seinem Handy. Deshalb werden alle Daten mit einer speziellen Software gelöscht und das Gerät wird wieder auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Somit ist garantiert, dass die Software auf einem refurbed Smartphone auch wie neu funktioniert.

Außerdem wird im zweiten Schritt auch der Akku genau unter die Lupe genommen. Überhitzt der Akku? Wieviel Prozent Akkuleistung hat das Gerät? Entspricht das der Leistung eines neuen Akkus? Der ausschlaggebende Wert ist nicht die Anzahl der Ladezyklen, sondern die restliche Ladung im Akku gemessen in Milliamperestunden (mAh). Für die Verwendung interessant ist schließlich die Restpower des Akkus und nicht ob er zehn Mal oder 100 Mal aufgeladen wurde. Für alle Akkus gilt: Wenn das Gerät die Hürde von 80% ursprünglichen Akkuladung nicht schafft, wird der Akku ausgetauscht. Somit garantieren wir eine einwandfreie Akkulaufzeit. Warum 80%? Da bei einem Neugerät in den ersten Wochen der Akku recht schnell auf diesen Wert abfällt und sich dann für lange Zeit konstant bei diesem Wert einpendelt.

Wenn bei jedem Produkt der Akku verpflichtend ausgetauscht werden müsste, dann würde das Refurbishen zum einen deutlich teurer werden und zum anderen einen negativeren Einfluss auf die Umwelt haben.

Wichtige Info: Sollte die Akkuleistung deines refurbed Gerätes während dem Verwenden plötzlich stark fallen, so ist dies selbstverständlich durch unsere mindestens 12-monatige Garantie gedeckt.

3. Die eigentliche Reparatur

Das Kernstück des refurbed Prozess ist der dritte Schritt. In diesem wird das Handy nun auf Herz und Nieren geprüft. Funktionieren der Touchscreen, der Homebutton und alle anderen Knöpfe korrekt? Lässt sich das Handy problemlos aufladen? Kann man das Ladegerät in die Buchse stecken? Funktioniert jeder Display-Pixel? Wie sieht es mit der Kamera, dem Blitz und den Lautsprechern aus? Die Liste hier ist sehr umfassend und beinhaltet je nach Refurbisher 40 bis 70 individuelle Schritte.

Verwendet werden dabei immer originale und zertifizierte (OEM) Ersatzteile. Bei Apple sind diese Ersatzteile mitunter auch MFi-zertifiziert, was die Funktionstüchtigkeit der Teile garantiert und bösen Überraschungen vermeidet.

4. Die Wiedergeburt

Wie aus dem Ei gepellt! Dein refurbed Gerät ist wieder bereit für den Einsatz. Da es auch beim Auspacken aussehen soll wie neu, wird es dann im vierten Schritt poliert und gesäubert. Da manche der Reparaturen im dritten Schritt auch von Maschinen erledigt werden, gibt es vor dem Verpacken noch eine letzte, von Hand durchgeführte Überprüfung. Verläuft diese positiv, ist dein Gerät endlich bereit für euer neues gemeinsames Leben.

5. Sicher für den Transport

Es wäre ja schade, wenn das frischgebackene refurbed Handy beim Versand wieder beschädigt wird. Daher wird das Gerät im letzten Schritt, sicher für den Transport, in einer neutralen Box verpackt.

Zusammengefasst

Wir arbeiten nicht weniger professionell als die Hersteller der Markenprodukte selbst. Der aufwendige Prozess und die strikten Auflagen garantieren ein Produkt, das technisch einwandfrei ist und optisch auch nicht von einem Neuprodukt zu unterscheiden ist — und das zu Preisen, die um bis zu 40% unter den Markpreisen der Neuprodukte liegen.

Uns liegt es daher am Herzen, möglichst viele Menschen von refurbed Produkten zu überzeugen. Um den Einkauf so risikolos und angenehm wie möglich für dich zu machen, gibt es zu jedem refurbed Produkt ein kostenloses 30 Tage testen. Innerhalb dieser Zeit, kannst du ein Produkt auch ohne Angabe von Gründen einfach und kostenlos zurückschicken. Außerdem pflanzen wir für jedes verkaufte refurbed Gerät einen Baum in deinem Namen. Damit reduzieren wir den CO₂-Fußabdruck noch weiter.

Also worauf wartest du noch? Sieh dich um, hol dir ein refurbed Gerät, spare Geld und rette die Umwelt!